Politique de confidentialité

1.Renseignements recueillis

Nous recueillons seulement ce que vous choisissez de nous transmettre dans le formulaire de contact :

• le type de demande (démo, prise de contact ou question);
• votre nom, le nom de votre entreprise et votre courriel (obligatoires);
• votre téléphone et votre message (facultatifs).

Le site ne vous demande pas de créer de compte et ne recueille aucun renseignement de paiement.

2.Pourquoi nous les utilisons

Vos renseignements servent uniquement à répondre à votre demande : vous recontacter, planifier une démonstration ou répondre à votre question. Nous ne les utilisons pas à d'autres fins sans votre consentement, et nous ne les vendons ni ne les louons à personne.

3.Comment la demande est transmise

Lorsque vous envoyez le formulaire, votre demande est transmise de façon chiffrée (HTTPS) à un service d'envoi hébergé par Cloudflare, qui la livre par courriel à l'adresse [email protected]. Le contenu de la demande n'est pas enregistré dans une base de données du site : il est conservé dans la boîte courriel de l'équipe.

Si l'envoi échoue, la page vous l'indique et vous propose d'écrire vous-même à cette adresse.

4.Fournisseurs et communication hors Québec

Le site est hébergé et protégé par Cloudflare, Inc., dont les serveurs sont répartis dans plusieurs pays, notamment aux États-Unis. Vos renseignements peuvent donc être traités à l'extérieur du Québec et du Canada, le temps de leur transmission. Nous faisons appel à ce fournisseur pour l'hébergement, la sécurité du site et l'acheminement des courriels.

Nous ne communiquons pas vos renseignements à d'autres tiers, sauf si la loi l'exige.

5.Témoins et préférences

• Préférence de langue : le site enregistre votre choix FR/EN dans votre navigateur (stockage local). Cette information reste sur votre appareil et ne nous est pas transmise.
• Sécurité : Cloudflare peut traiter des données techniques (adresse IP, navigateur) pour protéger le site contre les abus.

Le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience, aucun témoin publicitaire ni outil de suivi de réseaux sociaux.

6.Conservation

Nous conservons vos demandes pendant au plus 24 mois après notre dernier échange, puis nous les supprimons. Si votre demande mène à une entente commerciale, les renseignements nécessaires sont ensuite conservés selon cette entente et les durées exigées par la loi (par exemple en matière fiscale). Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements en tout temps.

7.Sécurité

Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS avec HSTS). Le site applique des en-têtes de sécurité, et le formulaire refuse les envois provenant d'autres sites. L'accès à la boîte courriel qui reçoit les demandes est limité aux personnes qui doivent y répondre.

8.Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (incluant les modifications de la Loi 25), vous pouvez :

• demander à consulter les renseignements que nous détenons sur vous;
• les faire corriger s'ils sont inexacts ou incomplets;
• retirer votre consentement et demander leur suppression.

Écrivez-nous pour exercer ces droits : nous répondrons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.

9.Responsable et contact

10.Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour. La date d'entrée en vigueur indiquée en haut de la page sera alors modifiée.